Вопросы

MaksMart официальный дилер

Мы понимаем, что покупка бытовых приборов — это серьезное вложение, и поэтому предлагаем нашим клиентам официальную гарантию на всю продукцию. Важно знать, что условия исполнения гарантии четко регламентированы, чтобы гарантировать вам максимальную защиту и уверенность в качественной работе приобретенных устройств.

Официальная гарантия

Официальная гарантия на продукцию предоставляется для обеспечения надежности и долговечности вашей техники. Мы предлагаем следующие сроки гарантии:

• Для крупной бытовой техники, такой как холодильники, стиральные машины, духовки и посудомоечные машины, срок гарантии составляет 24 месяца с момента покупки.
• Для малой бытовой техники, включая блендеры, чайники, тостеры и различные кухонные аксессуары, срок гарантии варьируется от 12 до 36 месяцев в зависимости от конкретной модели.

Эти сроки указаны в инструкции по эксплуатации и на карточках товара, доступных на нашем официальном сайте MaksMart.ru. Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с данной информацией перед покупкой, чтобы точно знать, на какие условия вы можете рассчитывать.

Условия обслуживания

Все условия обслуживания и исполнения гарантийных обязательств, подробно изложены в документах, которые идут в комплекте с вашим прибором. Обратите внимание, что гарантия покрывает только заводские дефекты, которые могут возникнуть в процессе нормальной эксплуатации. Важно соблюдать инструкции по эксплуатации, чтобы не возникла ситуация, когда гарантия может быть аннулирована.

К примеру, если ваш холодильник перестал работать из-за неправильной установки или внешних факторов, это не будет считаться гарантийным случаем. Также необходимо отметить, что любые изменения или модификации, внесенные в прибор, могут повлечь за собой утрату гарантийных прав. Поэтому следуйте рекомендациям по эксплуатации и обращению с техникой, чтобы сохранить вашу гарантию в силе.

Сервис и поддержка

Мы заботится о своих клиентах предоставляя качественный сервис на протяжении всего гарантийного срока. Если у вас возникли проблемы с техникой, вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр, чтобы получить квалифицированную помощь. Мы гарантируем, что в сервисе работают высококвалифицированные специалисты, которые быстро и профессионально устранят любые неполадки.

Чтобы воспользоваться гарантией, вам необходимо предоставить чек и другую документацию, подтверждающую покупку, а также заполнить гарантийный талон, который вы получили при покупке. При обращении в сервисный центр обязательно сообщите о проблеме и предоставьте всю необходимую информацию о приборе, включая модель и серийный номер.

В течение 14 дней от даты приобретения товара (не считая дату покупки) - Вы можете вернуть товар, который не использовался, сохранен товарный вид и потребительские свойства, и отсутствует в перечне товаров, не подлежащих обмену или возврату: Обменять на аналогичный без пересчета стоимости, обменять на любой другой с соответствующим перерасчетом стоимости.

Мы уверены, что товары магазина MaksMart станут надежным помощником в вашем доме, и мы готовы поддержать вас на протяжении всего срока службы вашей техники. Официальная гарантия, четкие сроки и условия обслуживания, а также профессиональный сервис — это наш вклад в ваше спокойствие и уверенность в качестве. Обращайтесь к нам с любыми вопросами, и мы всегда будем рады помочь вам!